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第90章（第1页）

她完全没有想到，下午五点半左右，关主任关慎行竟然亲自打开电话，问：“应笑，还有患者吗？”“嗯？”应笑看看电脑，“没了，刚刚看完最后一个。”“你立即过来一趟。”“……？”怎么了？怀着疑惑，应笑回答：“好。”三角并作两步走到关主任的办公室，应笑发现叶默也在。关主任向应笑、叶默说明情况：“那个患者，秋葵，你们知道吧？”“知道。她怎么了吗？”应笑立即有点紧张，“不是已经抢救回来了吗？”关主任抓了一把头发：“是抢救回来了。但是她的家属刚投诉到医务科去了！他们说他们问了一个朋友，秋葵没了输卵管，现在属于十级伤残。今天下午麻醉之后还发生了过敏性休克，现在家属情绪激动，直说‘人差点儿没了’，而且想再怀孕怎么也要3个月或半年以后了。现在他们认为，既然三次人工授精的一更医务科封完病历，关谨行带应笑去与秋葵他们好好解释。主任当了十几年，类似的复杂状况都是出任出面沟通的。关主任的话术很厉害，很平和，也很感人，带着一些坚定的力量，非常具有说服力，可秋葵他们依然不信，秋葵以及秋葵老公、秋葵父母全都认为生殖中心的大主任是在护着应笑、叶默。秋葵一家始终强调“既然人授就能怀孕，为什么试管，也许，再多做两次三次秋葵就能简单怀孕了”。他们还认为，人工授精几次失败有医院的一些问题，比如，她第一次夜里排卵了，可生殖中心并不开门，而第三次……说，叶默应该考虑一下没成功的意外因素，多试几次。沟通未果，关主任只好带着应笑、叶默准备调查。因为病历比较多，三个人头晕眼花，应笑自然没法下班，跟穆济生说她今天又遇到了一些事情，到家可能后半夜了，别等。她没有说自己遇到医疗纠纷的事实，倒不是说不想让对方见到她焦头烂额的一面，而是真的没时间磨叽。关主任与应笑、叶默将能想到的问题紧急排演数遍以后，终于疲惫地挥挥手，最后说：“相信自己，也相信医院，医院不会错怪你们的，放松……都放松啊。认真对待医院调查，但也不要过于担心了。战略上藐视，战术上重视。叫你们，你们就过去；问你们，你们就回答，平时该干什么就干什么，别消极，一切都会过去的。”“嗯……”应笑说，“谢谢关主任。”道理都懂，可是谁能真正不惦记呢？到家，真的已经后半夜了。

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